Счетчики электрические бытовые: Счетчики электроэнергии: какой лучше поставить, как выбрать и купить

Содержание

Умные счетчики электроэнергии ЭМИС-ЭЛЕКТРА

+7 (351) 214-47-14

Узнать стоимость

Ваше сообщение отправлено. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Произошла ошибка. Сообщение не отправлено.

Ваш E-mail*:

Телефон:

Нажимая на кнопку «Отправить», подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями Политики по обработке персональных данных

Скачать каталог

Ваше сообщение отправлено.
Ссылка на скачивание каталога отправлена на указанный E-mail

Произошла ошибка. Сообщение не отправлено.

Ваш E-mail*:

Нажимая на кнопку «Скачать», подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями Политики по обработке персональных данных

Получить бесплатный расчёт

Ваше сообщение отправлено. Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Произошла ошибка. Сообщение не отправлено.

Ваш E-mail*:

Адрес*:

Телефон:

Получить бесплатный расчёт

Ваше сообщение отправлено. Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Произошла ошибка. Сообщение не отправлено.

Ваш E-mail*:

Адрес*:

Телефон:

Заказать обратный звонок

Ваше сообщение отправлено. Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Произошла ошибка. Сообщение не отправлено.

Телефон*:

Сообщение:

72676-18: AM550-E Счетчики электрической энергии однофазные многофункциональные

Назначение

Счетчики электрической энергии однофазные многофункциональные АМ550-Е (далее -счетчики) предназначены для измерения активной и реактивной электрической энергии прямого и обратного направления по дифференцированным во времени тарифам в однофазных сетях переменного тока промышленной частоты.

Описание

Принцип действия счетчиков основан на измерении входных сигналов напряжения и тока с помощью аналого-цифровых преобразователей и их перемножении с последующей обработкой с помощью специализированного контроллера.

Область применения счетчиков — учет электрической энергии на объектах энергетики, на промышленных предприятиях и в коммунально-бытовой сфере в условиях применения дифференцированных по времени тарифов. Счетчики предназначены для применения как в составе автоматизированных систем учета электрической энергии, так и автономно.

Конструктивно счетчики состоят из корпуса и крышки клеммной колодки. В корпусе расположены печатные платы, клеммная колодка, измерительные элементы (шунты). Клеммная крышка при опломбировании предотвращает доступ к винтам клеммной колодки и силовым проводам.

В зависимости от исполнения, счетчики могут иметь один измерительный элемент в цепи фазы или два измерительных элемента в цепях фазы и нейтрали, при появлении разницы значений электроэнергии между измерительными элементами цепей тока фазы и нейтрали учет электроэнергии производится по большему значению.

Счетчики имеют в своем составе измерительные элементы — датчики тока (шунты или трансформаторы тока, в зависимости от исполнения), микроконтроллер, энергонезависимую память данных, встроенные часы реального времени, позволяющие вести учет электрической энергии по тарифным зонам суток, оптическое испытательное выходное устройство по ГОСТ 31818.11-2012 для поверки, интерфейс для подключения к системам автоматизированного учета потребленной электроэнергии в зависимости от модификации счетчика, ЖК-дисплей для просмотра измеряемой информации.

Структура обозначения возможных исполнений счетчика приведена ниже.

Код

АМ550-Е

Номер позиции кода

Исполнения счетчиков отображаются в условном обозначении в виде буквенноцифрового кода, значения позиций которого описаны в таблице 1.

Таблица 1 — Возможные значения позиций кода обозначения

Позиция кода

Значение кода

Счетчик электрической энергии однофазный АМ550-Е

В2 — Счетчик непосредственного включения (максимальный ток 100 А) D0 — Счетчик непосредственного включения (максимальный ток 60 А) D1 — Счетчик непосредственного включения (максимальный ток 80 А)

1 — Класс точности 1 по ГОСТ 31819.21-2012 при измерении активной энергии

2 — Класс точности 2 по ГОСТ 31819.21-2012 при измерении активной энергии

2 — Класс точности 2 по ГОСТ 31819.23-2012 при измерении реактивной энергии

3 — Класс точности 2 по ГОСТ 31819.23-2012 при измерении реактивной энергии

Тип интерфейса для связи.

Защита от несанкционированного вмешательства обеспечивается путем установки пломбы, предотвращающей вскрытие корпуса счетчика.

Общий вид счетчиков представлен на рисунке 1.

Схема пломбировки от несанкционированного доступа, обозначение места нанесения знака поверки представлены на рисунке 2.

Счетчик ведет учет электрической энергии по действующим тарифам (до 12) в соответствии с месячными программами смены тарифных зон (количество месячных программ -до 12, количество недельных программ — до 12). Месячная программа может содержать суточные графики тарификации рабочих, субботних, воскресных и специальных дней. Количество специальных дней (праздничные и перенесенные дни) — до 105.

Счетчики обеспечивают учет:

— текущего времени и даты;

— активной электрической энергии и мощности;

— четырехквадрантной реактивной энергии и мощности;

— суммарной энергии и мощности;

— мгновенного значения напряжения, тока, коэффициента мощности, частоты.

Обмен информацией с внешними устройствами обработки данных осуществляется по имеющемуся интерфейсу, в зависимости от модификации счетчика.

Программное обеспечение

Программное обеспечение (далее — ПО) счетчика встроено в постоянное запоминающее устройство (ПЗУ) счетчика и записывается на заводе-изготовителе. Программное обеспечение выполняет функции вычисления результатов измерений, формирования выходных сигналов, хранения результатов измерений, взаимодействия с внешними по отношению к счетчикам устройствами, защиты результатов измерений и параметров счетчиков от несанкционированных изменений, ведения шкалы времени. Идентификационные данные ПО счётчиков указаны в таблице 2.

Идентификационные данные (признаки)

Значение

Идентификационное наименование ПО

ISK550E B01300000 C02302000 A0230xxxx.hex

Номер версии (идентификационный номер) ПО

ISK550EC02302000

Цифровой идентификатор ПО

E4 50 16 71 26 5D 2A 88 1E 78 6B 9E 60 31 A1 EB 01 17 0F 7B C8 82 A2 88 9B 49 33 77 C6 FD 90 C0 0A 60 F6 04 A9 AD 27 86 17 15 4D E2 96 43 27 A4 F9 E0 82 EE 76 26 D6 EE 04 E5 E1 85 53 17 D96F

Алгоритм вычисления цифрового идентификатора ПО

ECDSA signature

Уровень защиты программного обеспечения от непреднамеренных и преднамеренных изменений — высокий в соответствии с Р 50. 2.077-2014.

Технические характеристики

Таблица 3 — Метрологические характеристики счетчиков

Наименование характеристики

Значение

Пределы основной относительной погрешности при измерении активной электрической энергии в рабочем диапазоне токов и коэффициентов мощности, %

— для счетчиков класса точности 1 по ГОСТ 31819.21-2012

— для счетчиков класса точности 2 по ГОСТ 31819.21-2012

±1

±2

Пределы основной относительной погрешности при измерении реактивной электрической энергии в рабочем диапазоне токов и коэффициентов мощности, %

— для счетчиков класса точности 2 по ГОСТ 31819.23-2012

— для счетчиков класса точности 3 по ГОСТ 31819.23-2012

±2

±3

Таблица 4 — Основные технические характеристики счетчиков

Наименование характеристики

Значение

Номинальное напряжение ином, В

230

Расширенный рабочий диапазон напряжения, В

от 0,8 до 1,15ином

Базовый ток 1б, А

5; 10

Максимальный ток 1макс, А

60; 80; 100

Стартовый ток (чувствительность) 0,0041б, А

1б=5 А

1б=10 А

0,02

0,04

Номинальное значение частоты сети, Гц

50; 60

Постоянная светодиодного выхода счётчика, имп. /кВтч (имп./кВАр-ч)

500; 1000

Постоянная импульсного выхода счётчика, имп./кВт-ч (имп./кВАр-ч)

250

Активная и полная потребляемая мощность в цепи напряжения, Вт (В-А), не более

1,7 (9,9)

Полная потребляемая мощность в цепи тока, В-А, не более

0,05

Число единиц разрядов суммирующего устройства

Степень защиты корпуса

IP 54

Интерфейсы (связь)

Оптический порт RJ 12 (активный или пассивный) M-Bus (проводной или беспроводной)

G3-PLC GSM/GPRS, RS-485 импульсный выход

Предельный рабочий диапазон температур, °С

от -40 до +70

Предельный диапазон температур хранения и транспортирования, °С

от -40 до +80

Масса, кг, не более

1,1

Г абаритные размеры для модификаций (ВхШхГ), мм, не более

206x130x66

Средняя наработка до отказа, ч, не менее

160 000

Средний срок службы, лет, не менее

Знак утверждения типа

наносится типографским способом на эксплуатационную документацию. M550-E. Паспорт

—

Счетчики электрической энергии однофазные многофункциональные АM550-E.

Методика поверки

411152.001 МП

Поверка

осуществляется по документу 411152.001 МП «Счетчики электрической энергии однофазные многофункциональные АМ550-Е. Методика поверки», утвержденному ФБУ «ЦСМ Татарстан» 30 июля 2018 г.

Основные средства поверки:

Установки для поверки счетчиков электрической энергии автоматизированные УАПС-1, модификация УАПС-1М. Регистрационный номер в Федеральном информационном фонде № 23832-07.

Допускается применение аналогичных средств поверки, обеспечивающих определение метрологических характеристик поверяемого прибора с требуемой точностью.

Знак поверки наносится на счетчик в соответствии с рисунком 2 и на свидетельство о поверке.

Сведения о методах измерений

приведены в эксплуатационном документе.

Нормативные документы

ГОСТ 31818.11-2012 Аппаратура для измерения электрической энергии переменного тока. Общие требования. Испытания и условия испытаний. Часть 11. Счетчики электрической энергии

ГОСТ 31819.21-2012 Аппаратура для измерения электрической энергии переменного тока. Частные требования. Часть 21. Статические счетчики активной энергии классов точности 1 и 2

ГОСТ 31819.21-2012 Аппаратура для измерения электрической энергии переменного тока. Частные требования. Часть 23. Статические счетчики реактивной энергии

Умный счетчик

Откройте для себя Smart Meter, чья современная технология предлагает множество преимуществ, в том числе устраняет необходимость ежемесячно отправлять представителя к вам домой для снятия показаний с вашего счетчика.

Ваш счетчик стал умнее

Мы рады, что все 2,4 миллиона клиентов Georgia Power перешли на интеллектуальные счетчики. Умные счетчики позволяют нам удаленно считывать показания счетчика клиента без необходимости ежемесячно отправлять считыватели счетчиков.

Интеллектуальный счетчик позволяет нам предоставить вам:

Более быстрое восстановление подачи электроэнергии — Интеллектуальные счетчики уведомляют нас в случае отключения электроэнергии, помогая нам быстро определить любые проблемы и восстановить питание.
Расширенный доступ к вашей энергии — информация об использовании дает вам больше контроля над вашим ежемесячным счетом.
Больше вариантов ценообразования, чем когда-либо. Таким образом, вы можете воспользоваться текущими и будущими ценовыми тарифами, которые соответствуют вашему стилю жизни.
Сокращение загрязнения окружающей среды – интеллектуальные счетчики позволяют убрать с дорог почти 300 автомобилей и сократить путь на 14 миллионов миль.

Информация об энергопотреблении, собранная вашим интеллектуальным счетчиком, может показать вам, как ваш дом использует электроэнергию, и помочь вам управлять расходами на электроэнергию.

Интеллектуальный счетчик

Интеллектуальный счетчик – правда или вымысел

Возможно, вы слышали или читали в Интернете некоторые вещи, которые вызывают у вас вопросы или опасения по поводу смарт-счетчиков. В этом видео рассмотрены некоторые распространенные заблуждения и представлены факты об интеллектуальных счетчиках Georgia Power. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас остались какие-либо вопросы после просмотра видео.

Свяжитесь с нами по электронной почте

Как считывать данные со смарт-счетчика

Смарт-счетчик просто измеряет количество электроэнергии, потребляемой потребителем. Основное различие между интеллектуальным счетчиком и более старым механическим счетчиком заключается в том, что интеллектуальный счетчик может автоматически и удаленно передавать данные об общем потреблении электроэнергии потребителем в Georgia Power с помощью радиосигнала.

Легко считывать показания Smart Meter. По сути, это похоже на чтение одометра автомобиля — только вместо подсчета пройденных миль; Ваш интеллектуальный счетчик показывает, сколько электроэнергии вы использовали.

Потребление электроэнергии измеряется в киловатт-часах (кВтч). Умный счетчик измеряет количество использованных вами кВтч.

Интеллектуальный счетчик электроэнергии в Джорджии отображает ряд цифр. Если вы просматриваете свой Smart Meter и видите 8888888, это означает, что дисплей находится в «тестовом» режиме, что указывает на то, что измеритель работает правильно. Через некоторое время появятся дополнительные цифры. Это показания вашего счетчика.

Чтобы узнать, сколько энергии (кВтч) вы использовали за определенное время, снимите начальные показания счетчика. Позже проведите второе чтение. Вычтите первое показание из второго, чтобы определить, сколько электроэнергии вы использовали за это время.

Используя этот счетчик в качестве примера, начальное показание счетчика равно 35832. Если вы вернетесь к счетчику позже и он покажет 36500, то вы использовали 668 кВтч за этот период времени (36500 – 35832 = 668).

Часто задаваемые вопросы

Как работает умный счетчик?

Умный счетчик просто измеряет количество электроэнергии, потребляемой потребителем. Основное различие между интеллектуальным счетчиком и более старым механическим счетчиком заключается в том, что интеллектуальный счетчик может автоматически и удаленно передавать данные об общем потреблении электроэнергии потребителем в Georgia Power с помощью радиосигнала.

Часто задаваемые вопросы по электронной почте

Как Smart Meter отправляет информацию?

Для отправки информации интеллектуальные счетчики передают относительно маломощные радиосигналы, подобные тем, которые используются сотовыми телефонами, радионянями и устройствами открывания гаражных ворот

Как часто смарт-счетчики передают данные?

Интеллектуальные счетчики отправляют показания в среднем около одной секунды каждый день.

Увеличит ли установка интеллектуального счетчика сумму моего счета за электроэнергию?

Нет. Дополнительная плата за обслуживание смарт-счетчика не взимается. Ваш Smart Meter записывает использование энергии всего вашего дома так же, как и ваш старый механический счетчик.

Уменьшит ли Smart Meter мой счет за электроэнергию?

№; тем не менее, он предоставит вам возможность просматривать свое использование в Интернете и делать выбор, например, новые варианты тарифов, которые лучше всего соответствуют вашему образу жизни и вашему кошельку.

Заставит ли Smart Meter изменить способ использования энергии?

Нет. Интеллектуальный счетчик собирает только показания всего дома, как и механический счетчик. Он не имеет возможности контролировать или управлять отдельными приборами.

Может ли Smart Meter отслеживать, как я использую электричество?

Нет. Интеллектуальный счетчик измеряет потребление энергии только по всему дому, как и механический счетчик.

Может ли Smart Meter управлять моими приборами?

Да. Данные об использовании клиентов отправляются по частной выделенной сети. Информация счетчика идентифицируется только по номеру радио, а не по имени или адресу клиента. Данные об использовании хранятся на защищенных серверах компании.

Безопасна ли передача моей личной информации?

Безопасны ли умные счетчики?

Да. Любое утверждение, что счетчики радиоактивны, полностью ложно. Федеральная комиссия по связи (FCC) приняла пределы максимально допустимого воздействия (MPE) для радиопередатчиков всех типов, включая интеллектуальные счетчики. Интеллектуальные счетчики электроэнергии в Джорджии работают только на части безопасных пределов мощности, определенных в рекомендациях FCC для безопасного воздействия.

*Отчет исходного показателя для NV Energy

Я слышал, что правительство приказало власти Джорджии установить смарт-счетчики.

Это правда?

Нет. Власть Джорджии не получала финансирования от Вашингтона или любой другой внешней организации для установки этих счетчиков. Решение о модернизации и установке новых счетчиков было запрошено компанией Georgia Power для повышения эффективности считывания показаний счетчиков и было одобрено комиссией государственной службы Джорджии в 2006 году9.0003

Я слышал, что счетчики пожароопасны. Это правда?

Нет. Мы расследовали все заявления о возгорании Smart Meter в Джорджии, и ни в одном случае счетчик не был виноват.

Могу ли я отказаться от участия в программе Smart Meter?

Да. Клиенты, которые предпочитают использовать механический счетчик у себя дома, теперь могут сделать это, заплатив базовую плату за обслуживание в размере 18 долларов в месяц. Клиенты могут запросить удаление своих интеллектуальных счетчиков, отправив электронное письмо [email protected].

О наших счетчиках – Кооператив Southern Maryland Electric

Электрический счетчик в вашем доме измеряет количество потребляемой вами электроэнергии в киловатт-часах (кВтч). Один кВтч равен использованию 100 Вт электроэнергии в течение 10 часов. Ваш ежемесячный счет за электроэнергию основан на количестве энергии, которую вы используете. (Клиент, который использует 2000 кВтч, будет иметь более высокий счет, чем тот, кто использует 1000 кВтч.)

Процедуры выставления счетов

Интеллектуальные счетчики загружают информацию об использовании ежедневно. Компания Southern Maryland Electric Cooperative (SMECO) использует данные счетчиков для ежемесячного выставления вам счетов. Время между выставлением счетов может варьироваться от 27 до 34 дней, если запланированная дата выставления счетов приходится на выходные или праздничные дни. Дата считывания показаний счетчика и количество дней в каждом расчетном периоде печатаются в вашем счете.

Умные счетчики

Почему мы называем это умным счетчиком?

Умные счетчики могут обмениваться данными. Они автоматически отправляют информацию, такую как предупреждения об отключении электроэнергии и использование энергии для показаний счетчиков.

Умные счетчики — это один из шагов в процессе внедрения технологических усовершенствований в нашу электрическую систему.

Интеллектуальные счетчики измеряют данные об использовании энергии и передают эти данные коммунальным предприятиям.

Технология

Advanced Metering Infrastructure (AMI) обеспечивает двустороннюю связь с интеллектуальными счетчиками для мониторинга напряжения, обнаружения отключений и считывания показаний счетчиков по требованию.
С помощью интеллектуальных счетчиков задачи, которые раньше выполнялись часами, теперь можно выполнять за минуты.

Как SMECO экономит с помощью интеллектуальных счетчиков?

Технология AMI окупается за счет эксплуатационной экономии. При использовании стандартных счетчиков всякий раз, когда кто-то въезжает в дом или выходит из него, SMECO должна послать грузовик, чтобы включить или выключить счетчик. Иногда нам приходится совершать две поездки в один и тот же день. С помощью интеллектуальных счетчиков мы можем выполнять эти задачи удаленно, экономя время, газ и трудозатраты. Умные счетчики также позволят SMECO быстрее реагировать на перебои, а это значит, что ваша электроэнергия будет восстанавливаться быстрее.

Как сэкономить с помощью интеллектуального счетчика?

Данные вашего интеллектуального счетчика используются для выставления счетов. Войдите в Account Manager, чтобы просмотреть потребление энергии. Вы сможете сравнить его с данными о погоде и платежными данными. SMECO предоставляет данные об энергопотреблении и выставлении счетов, чтобы помочь вам управлять потреблением энергии и контролировать свои счета за электроэнергию.

Умный, безопасный и защищенный

Интеллектуальные счетчики взаимодействуют друг с другом, что повышает надежность и эффективность и помогает экономить деньги.
Интеллектуальные счетчики SMECO передают данные менее чем за пять секунд в день. И они потребляют очень мало энергии, намного меньше, чем мобильный телефон или даже радионяня.

Интеллектуальные счетчики

используют шифрование данных и частную радиосеть SMECO для связи. Вы контролируете свои приборы, и ваша конфиденциальность защищена.

Как считывать показания счетчика

SMECO использует интеллектуальные счетчики, которые автоматически отправляют информацию, такую как предупреждения об отключении электроэнергии и данные об энергопотреблении. Вы можете считывать данные со своего счетчика, чтобы отслеживать потребление кВтч, или вы можете войти в учетную запись, чтобы отслеживать потребление энергии и многое другое.

Индикация на интеллектуальных счетчиках переключается между семью экранами, которые меняются каждые несколько секунд. Посмотрите наше видео об интеллектуальном счетчике ниже на этой странице, чтобы получить дополнительную информацию о считывании данных с вашего счетчика.

Экран 1 — Тест дисплея

Первый экран в последовательности просто проверяет правильность работы дисплея.

Экраны 2 и 3 – Ваше потребление электроэнергии

Второй экран является маркером для следующего экрана, который показывает количество использованной электроэнергии, измеренное в киловатт-часах (кВтч). Для большинства бытовых клиентов третий экран показывает все, что им нужно знать.

Экраны 4 и 5 – Электроэнергия, которую вы производите

У некоторых клиентов есть солнечные панели или другие средства для выработки собственного электричества. Четвертый экран является маркером предстоящего экрана, на котором отображается количество избыточной энергии, вырабатываемой солнечными панелями заказчика. Счетчик SMECO не измеряет, сколько энергии вы произвели и использовали в течение месяца.

Экраны 6 и 7 – Ваша потребность в электроэнергии

Шестой экран является маркером следующего экрана, который показывает потребность в электроэнергии. Спрос – это максимальное количество электроэнергии, которое вы потребляете в данный момент времени. На седьмом экране отображается объем потребления, измеренный в киловаттах (кВт). Коммерческим клиентам выставляется счет за их спрос.

Как читать видео со смарт-счетчика

<noscript><img loading='lazy' src='/800/600/http/snabline.com/d/28357.jpg' /></noscript> youtube.com/embed/bgmkchgZSVw» frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»>

Часто задаваемые вопросы по смарт-счетчикам

Что такое умные счетчики?

«Умные» счетчики — это современные электронные счетчики, которые могут не только измерять потребление энергии; они могут общаться. Эти счетчики регистрируют потребление электроэнергии и через регулярные промежутки времени передают эти данные в SMECO. Вы можете следить за своим ежедневным потреблением энергии, чтобы сделать более осознанный выбор энергии.

В чем преимущества умных счетчиков?

Улучшение обслуживания клиентов и снижение эксплуатационных расходов
Более быстрое обслуживание клиентов, открывающих и закрывающих счета
Меньше расчетных счетов
Данные, помогающие решать вопросы, связанные с выставлением счетов и использованием
Снижение затрат на снятие показаний счетчиков и выставление счетов
Нет необходимости посылать техников на место для снятия показаний счетчиков вне цикла или для отключения и повторного подключения по запросу клиента

Почему SMECO установила умные счетчики?

Интеллектуальные счетчики помогают SMECO улучшить обслуживание клиентов и сэкономить деньги за счет сокращения операционных расходов. Нам не нужно каждый месяц посылать персонал к вам домой или на работу для снятия показаний счетчика. Мы можем быстрее и эффективнее реагировать на перебои в подаче электроэнергии. После восстановления подачи электроэнергии мы используем интеллектуальные счетчики, чтобы убедиться, что у всех клиентов в районе снова есть электричество.

Могу ли я считать интеллектуальный счетчик SMECO?

Да, интеллектуальные счетчики имеют легко читаемый цифровой дисплей вместо аналоговых циферблатов.

Как взаимодействуют умные счетчики?

Интеллектуальные счетчики SMECO используют радиосигнал для связи, точно так же, как сотовый телефон, беспроводной телефон или другие устройства в вашем доме, которые используют радиосигналы (также называемые радиочастотой или РЧ), например:

Портативный компьютер или Wi-Fi -Fi беспроводной маршрутизатор
Радионяня или рация
Игрушки с дистанционным управлением (или радиоуправлением)
Механизм открывания гаражных ворот
Kindle, iPad или другие мобильные устройства в сети

Передачи от этих устройств связи, как и от интеллектуальных счетчиков, безвредны, если устройство используется по назначению.

Интеллектуальные счетчики используют очень низкую мощность для передачи информации
При нормальных обстоятельствах они передаются только один раз в час
Они передают только 1/10 секунды, обычно менее 5 секунд в день

Производители интеллектуальных счетчиков SMECO проверяют свое оборудование на соответствие стандартам правительства США по безопасной эксплуатации.

Может ли интеллектуальный счетчик управлять моими приборами?

Нет, умные счетчики SMECO не могут использоваться для управления вашими бытовыми приборами. Как и базовые цифровые счетчики SMECO, они измеряют потребление энергии во всем доме.

Программа SMECO CoolSentry – это отдельная программа для снижения пиковой нагрузки летом. Клиенты, решившие принять участие в программе, имеют программируемый термостат или устройство на тепловом насосе/наружном блоке переменного тока, и летом они получают кредиты на оплату счетов за электроэнергию.

Безопасна ли сеть интеллектуальных счетчиков?

Безопасность является главным приоритетом для SMECO. Мы предпринимаем все разумные и необходимые шаги для обеспечения максимальной безопасности предоставляемых нами услуг. Интеллектуальные счетчики SMECO работают в защищенной и частной радиосети, а данные шифруются для обеспечения безопасности.

Откуда я знаю, что умные счетчики точно измеряют потребление энергии?

Технология интеллектуальных счетчиков

была тщательно протестирована производителями и коммунальными службами с использованием широкого спектра тестов и оборудования, чтобы гарантировать, что счетчики соответствуют установленным рекомендациям по точности счетчиков, установленным Национальным институтом стандартов и технологий (NIST).

Интеллектуальные счетчики SMECO тестируются производителем, и SMECO тестирует случайную выборку счетчиков перед их установкой. Тесты показали, что интеллектуальные счетчики очень точны.

Откуда вы знаете, что данные об использовании счетов, отправляемые по беспроводной сети, на самом деле являются моими данными и не принадлежат моему соседу?

Когда данные собираются со счетчика и передаются по беспроводной сети в SMECO, данные содержат определенные уникальные идентификаторы, связанные с номером счетчика клиента и сервисным адресом.

Эти поля многократно проверяются для обеспечения точности перед тем, как данные будут использованы для выставления счетов. Этот процесс похож на технологию сотового телефона; у каждого сотового телефона есть уникальный номер, который идет с каждой связью, которая используется для идентификации вышки сотовой связи и соединения вашего звонка с правильным местоположением.

Нужно ли платить ежемесячную плату за счетчик?

Нет, стоимость интеллектуальных счетчиков, как и большей части оборудования, приобретаемого СМЭКО, является частью обычных коммерческих расходов и возмещается по ставкам.

Что делать, если мне не нужен умный счетчик?

Если вы хотите отказаться от установки интеллектуальных счетчиков SMECO, свяжитесь с SMECO по телефону (888) 440-3311. Затем вы получите письмо, подтверждающее ваш выбор отказа. В письме объясняется стоимость: первоначальный взнос в размере 75 долларов и ежемесячная плата в размере 17 долларов. (Плата в размере 75 долларов США может быть оплачена тремя ежемесячными платежами. Это означает, что ваши первые три счета будут иметь дополнительную плату в размере 42 долларов США, затем, начиная с четвертого счета, текущая плата будет составлять 17 долларов США в месяц.) Только частные и небольшие коммерческие клиенты с одним платежом. -фазовая служба может отказаться.

Если вы откажетесь, SMECO удалит существующий счетчик, проверит состояние основания счетчика и служебных проводников и установит базовый цифровой счетчик.

Что делать, если отключится электричество?

Интеллектуальные счетчики способны уведомлять SMECO об отключении электроэнергии и ее возобновлении. Чтобы сообщить о сбое или проверить обновления статуса, перейдите на карту сбоев SMECO. Вы можете сообщить о сбое, отправив текстовое сообщение OUT на номер 76326 (SMECO) или связавшись с SMECO через нашу автоматизированную систему по телефону (877) 74-SMECO ((877) 747-6326) или в наш центр обслуживания клиентов по телефону (888) 440-3311.

Имею ли я свой электросчетчик?

Электрические счетчики принадлежат, устанавливаются и обслуживаются SMECO в качестве условия предоставления электрических услуг потребителю. Ответственность за основание счетчика и вводные кабели обслуживания несет заказчик. Квалифицированный электрик должен выполнять ремонт основания счетчика и обслуживать входные кабели, чтобы обеспечить безопасное и надежное обслуживание системы.

Политика конфиденциальности данных интеллектуальных счетчиков

Политика SMECO, в соответствии с применимым законодательством, направлена на защиту конфиденциальности данных об использовании энергии интеллектуальным счетчиком. Политика конфиденциальности SMECO применяется к данным, которые находятся под охраной SMECO, независимо от того, находятся ли данные под контролем SMECO или под контролем третьей стороны, утвержденной SMECO.

Какая информация покрывается?

Интеллектуальные счетчики SMECO хранят и передают данные об использовании электроэнергии клиентами, которые включают количество использованной энергии и временной интервал, в течение которого энергия использовалась. Эта политика распространяется на данные об использовании энергии интеллектуальным счетчиком. SMECO использует данные об энергопотреблении для выставления счетов клиентам.

SMECO не будет продавать данные об использовании энергии клиентом третьей стороне. В некоторых случаях SMECO может быть обязан раскрыть индивидуальные данные в соответствии с нормативными актами или законом.

Настоящая политика распространяется на всех клиентов, в настоящее время или ранее получающих услуги по распределению или снабжению электроэнергией от SMECO, чьи данные об использовании находятся в распоряжении SMECO. Эта политика распространяется на все данные об использовании энергии смарт-счетчиками, поддерживаемые SMECO, в электронном или печатном виде, хранящиеся на любом носителе. Данные об энергопотреблении, не относящиеся к конкретному клиенту, такие как комбинированные или агрегированные данные, не подпадают под действие этой политики. SMECO раскрывает данные об использовании энергии, не подпадающие под действие настоящей политики, в соответствии с законами, нормативными актами, приказами Комиссии по коммунальным услугам штата Мэриленд и утвержденными Комиссией тарифами SMECO.

SMECO по закону обязана соблюдать определенные запреты на разглашение личных данных клиентов. Данные об использовании энергии интеллектуальными счетчиками клиентов будут собираться, обрабатываться, храниться или раскрываться только по законным деловым причинам, связанным с коммунальными услугами SMECO.

Клиенты могут обратиться в SMECO, чтобы запросить данные об использовании энергии. Кроме того, SMECO может предоставлять данные об использовании энергии с согласия клиента третьей стороне, в первую очередь тем, кто предоставляет продукты или услуги, связанные с энергетикой, с учетом характера и частоты запроса клиента.

Что делает SMECO для защиты моих данных?

SMECO стремится защищать информацию о клиентах, и эта приверженность сохраняется по мере использования интеллектуальных счетчиков и развития технологий. Личная информация, такая как имя, адрес, номер счета, номер социального страхования или кредитная и платежная информация, не передается на счетчик или с него.