Содержание
Онлайн услуги — ТГК-2 Энергосбыт
без комиссии и не выходя из дома
в несколько кликов без регистрации в «Личном кабинете»
отказаться от бумажной версии платёжного документа
Чат-боты
онлайн-помощники в популярных мессенджерах
Заполните форму
Введите номер лицевого счёта и сумму оплаты.
Номер лицевого счёта можно найти на
Номер лицевого счёта
{{errors[0]}}
Сумма для оплаты
{{errors[0]}}
Получить чек на электронную почту или СМС
Телефон
Введите e-mail
Введите телефон
Я ознакомлен с политикой конфиденциальности
и согласен на обработку персональных данных
{{resultMessage}}
Заполните форму
Введите номер лицевого счёта и показания.
Номер лицевого счёта можно найти на
Номер лицевого счёта
{{errors[0]}}
Я ознакомлен с политикой конфиденциальности
и согласен на обработку персональных данных
{{resultMessage}}
Заполните форму
Введите номер лицевого счёта, электронную почту и код активации.
Номер лицевого счёта можно найти на
Номер лицевого счёта
{{errors[0]}}
Код активации
{{errors[0]}}
Email
{{errors[0]}}
Я ознакомлен с политикой конфиденциальности
и согласен на обработку персональных данных
{{resultMessage}}
Мы используем Cookies. Во время посещения данного сайта ТГК-2 Энергосбыт может использовать общеотраслевую
технологию, называемую cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые временно
сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве, и обеспечивают более эффективную работу сайта.
Продолжая просматривать данный сайт, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и принимаете условия.
Передать показания за электроэнергию Самара (ПАО «Самараэнерго»)
Для абонентов ПАО «Самараэнерго», проживающим в Самаре Самарской области возможно передавать показания ежемесячно с 20 по 26 число:
- Без регистрации по лицевому счету, используя форму, которая находится на странице ниже.
- В личном кабинете, для перехода в который в окне ниже нажмите на ссылку «Перейти в ЛК».
- По бесплатному телефону единого абонентского отдела: 8(800)100-07-63.
- В офисе местного отделения: Самара, проезд Георгия Митирева, 9, корпус 2; Минская, 25; Пугачевский тракт, 19.
- По телефонам местного абонентского отдела: 8(846)340-39-50, 340-37-78, 340-39-64.
- По электронной почте Самарского филиала: [email protected] (в письме укажите лицевой счет, адрес, ФИО и показания приборов учета электроэнергии).
- По СМС на номер 1163 (для Биллайна, МТС и Мегафона). Внимание: чтобы начать пользоваться этим сервисом необходимо единоразово подключить услугу в своем личном кабинете.
Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.
Сроки передачи показаний счетчиков
Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.
Если вы не передали показания:
- в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет. - в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
(редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу. - более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.
Способы передачи показания
Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов передачи показаний
счетчиков:
- через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
- ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
- по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
- отправкой СМС сообщения,
- написать на электронную почту,
- через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
- через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.
Основные правила при отправке показаний
- Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
- Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
- Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.
День считывания показаний счетчиков: почему вам следует сдавать показания счетчиков в четверг, 31 марта
Life
Отправка показаний счетчиков вашему поставщику электроэнергии до 1 апреля может сэкономить вам 47 фунтов стерлингов на счетах за топливо, поскольку стоимость жизни стремительно растет
на : Hannah Westwater
31 марта 2022 г.
Клиенты должны иметь возможность отправлять показания счетчика по телефону, через Интернет или через приложение. Изображение: Ben Simpson/heatable.co.uk
Ожидается, что счета за электроэнергию для домохозяйств по всей Великобритании резко возрастут с 1 апреля, поскольку широко разрекламированное повышение предельных цен на энергию означает, что счета могут увеличиться на 54 процента. Десятки миллионов почувствуют, как это отразится на счетах за топливо, но своевременное снятие показаний счетчика может ограничить ущерб для финансов домохозяйства.
Средняя стоимость энергии для домашнего хозяйства может достичь 3000 фунтов стерлингов в год, предупредили эксперты, и экономисты уже ждут октября с опасениями, что цены снова вырастут.
Стоимость оптового газа резко возросла на глобальном уровне после кризиса Covid-19 и вторжения России в Украину, что повлияло на стоимость для всех. Это включает Великобританию, несмотря на ограниченную зависимость страны от импорта энергоресурсов.
Поддержите нас подпиской
Подписка на журнал Big Issue означает, что вы можете поддержать некоторых из наиболее маргинализированных людей в Великобритании и еженедельно читать замечательную литературу по специальной единовременной цене в 6 фунтов стерлингов за первый месяц.
Подпишитесь сегодня
Это привело к объявлению Ofgem в феврале о том, что верхний предел цен на энергию повысится на 693 фунта стерлингов для людей, пользующихся тарифами по умолчанию, которые платят прямым дебетом, с 1277 фунтов стерлингов до 1971 фунта стерлингов. Те, у кого есть счетчики предоплаты, которые, скорее всего, будут иметь самые низкие доходы, пострадают еще сильнее из-за повышения на 708 фунтов стерлингов до 2017 фунтов стерлингов.
Почему я должен отправить отчет сегодня?
Верхний предел цен на электроэнергию на самом деле не ограничивает общую сумму ваших счетов, а ограничивает сумму, которую поставщики могут взимать за каждую единицу использованного газа и электроэнергии.
Регулярная отправка показаний счетчиков важна для того, чтобы ваш поставщик услуг не переоценивал количество использованной вами энергии и не взимал с вас плату больше, чем необходимо. Но это особенно важно, прежде чем цена, которую вы платите за топливо, резко вырастет.
По словам финансового гуру Мартина Льюиса, предоставление показаний счетчика вашему поставщику сегодня, в четверг, 31 марта, позволяет клиентам «подвести черту на песке» с энергетическими компаниями.
Это означает, что за энергию, которую вы использовали, например, на этой неделе, не будет взиматься плата по более высокому тарифу, установленному для использования до конца расчетного периода.
Отправка показаний счетчика до повышения предельной цены на энергию позволяет клиентам сказать: «Я использовал это количество только по более дешевому тарифу, не начинайте взимать с меня больше по более высокому тарифу и подсчитывать, что я использовал часть этого позже», — сказал эксперт по экономии денег.
Как передать показания счетчика?
Для тех, у кого нет интеллектуальных счетчиков, большинство счетчиков будут отображать пять цифр черным или белым цветом.
Чтобы сообщить вашему поставщику, сколько энергии вы использовали на сегодняшний день, отправьте ему первые пять цифр слева направо. Любые красные числа после них можно игнорировать.
Отправка показаний счетчика проста для большинства клиентов и может быть сделана по телефону, через Интернет или через приложение, если ваш поставщик предоставляет эту услугу.
The Big Issue Shop
Не пропустите наш ассортимент товаров на тему домашних животных только на сайте bigissueshop. com отдельные метры.
«Кризис стоимости жизни затрагивает всех, — сказал Гарет Клоет, представитель GoCompare по энергетике.
«Если есть способ сэкономить на ваших счетах в апреле, мы настоятельно рекомендуем всем плательщикам снять показания счетчиков газа и электроэнергии 31 марта и обязательно предоставить их своему поставщику.
«И если вы платите прямым дебетом, возможно, пришло время пересмотреть ваши ежемесячные платежи, чтобы учесть более высокие ставки».
Помощь в считывании показаний счетчиков электроэнергии и газа
Нужна помощь в считывании показаний счетчика или у вас проблемы с интеллектуальным счетчиком? Вот как вы это делаете.
Большой вопрос: как мне прочитать показания счетчика?
От циферблатных счетчиков до механических счетчиков — мы предоставим вам пошаговое руководство о том, как считывать показания счетчиков электроэнергии и газа. Затем вы можете ввести показания счетчика онлайн.
Как читать циферблат.
Эти счетчики немного похожи на часы.
На счетчиках электроэнергии игнорируйте любые цифры с красных циферблатов, циферблатов без указателя, циферблатов без цифр или циферблатов с пометкой 1/10. На газовых счетчиках игнорируйте любые цифры с большого циферблата, циферблата с пометкой 100 или любых красных циферблатов.
Читать циферблаты слева направо. Когда вы читаете слева направо, циферблаты будут вращаться в противоположных направлениях. Если первый повернется по часовой стрелке, следующий повернется против часовой стрелки и так далее. Вам нужно будет проверить, в какую сторону поворачивается каждый циферблат, прежде чем читать его.
Если указатель находится между двумя числами, запишите меньшее число. Например, если указатель находится между 9 и 0, запишите 9, а не 0.
Если указатель находится прямо на цифре, вам нужно посмотреть на следующий циферблат, прежде чем что-то записывать.
Если следующий набор находится между 0 и 1, запишите число, на котором стоял предыдущий указатель.
Если следующий набор находится между 9 и 0, запишите номер перед номером, на котором стоял предыдущий указатель.
Как считывать показания цифрового счетчика.
Эти счетчики имеют цифровой дисплей. Запишите числа, показанные на дисплее. Если есть десятичная точка, игнорируйте все после нее. Убедитесь, что вы записали числа, отображаемые на дисплее, для каждой скорости, например, день или ночь, низкая или нормальная, скорость 1 или скорость 2, A1 или A2, R1 или R2.
В зависимости от типа цифрового счетчика:
Курсы могут отображаться вместе.
Курсы на дисплее могут переключаться автоматически.
Возможно, вам придется нажать кнопку для переключения между тарифами.
Как считывать показания механического счетчика.
Вы сможете сказать, что у вас есть механические счетчики, поскольку они имеют вращающиеся счетчики.
Запишите числа, отображаемые на дисплее. Игнорируйте любые красные числа или любые числа с красными рамками.
Если есть десятичная точка, игнорируйте все после нее.
Обязательно запишите числа, отображаемые на дисплее для каждой скорости, например, День или Ночь, Низкая или Нормальная, Скорость 1 или Скорость 2, A1 или A2, R1 или R2.
Как считывать показания интеллектуального счетчика.
Если у вас есть интеллектуальный счетчик электроэнергии с единой ставкой, дисплей автоматически покажет показания.
Если у вас есть интеллектуальный счетчик электроэнергии с двойным тарифом, нажмите и отпустите синюю кнопку дисплея, и на нем отобразится тариф 2.
Для интеллектуальных счетчиков газа нажмите и удерживайте красную кнопку A в течение 5-10 секунд. Затем отобразится «Кредит включен». Нажмите и отпустите кнопку A, и счетчик отобразит показания.
Вот наиболее часто задаваемые вопросы об измерениях.
Почему вы каждый месяц спрашиваете показания счетчика?
Чтобы вы знали, где вы находитесь с вашей энергией, мы предпочитаем создавать счета на основе фактических показаний счетчика. А чтобы упростить задачу, мы каждый месяц будем присылать вам напоминания по электронной почте. Не беспокойтесь, если вы не можете отправить нам показания время от времени. Если вы платите фиксированную сумму прямым дебетом каждый месяц, если мы не получили показания счетчика в течение трех месяцев, мы вышлем вам расчетный счет. И если вы обычно платите, когда получаете счет, мы будем отправлять вам расчетный счет каждый месяц, если мы не получили от вас показания счетчика.
Почему вы не получаете показания моего смарт-счетчика?
Как передать показания счетчика?
Когда я смогу получить интеллектуальный счетчик?
Что делать, если мой smart IHD не работает?
О чем говорят показания счетчика?
Какая экономия 7 часов?
Нужна дополнительная помощь с измерителем?
Ознакомьтесь с различными руководствами по измерению, которые у нас есть, чтобы помочь вам с вашим запросом, в том числе о том, как считывать показания вашего интеллектуального счетчика и максимально эффективно использовать интеллектуальный домашний дисплей.
Как считывать данные со своего интеллектуального счетчикаКак использовать домашний дисплейПереподключите свои счетчики
Недавно переехали из E.ON?
Ознакомьтесь с различиями между управлением учетной записью Smart Pay As You Go в E.ON Next и E.ON.
Подробнее об изменениях
Приносят ли «умные» счетчики вред окружающей среде?
Прочтите нашу последнюю запись в блоге, чтобы узнать, как перейти на интеллектуальный счетчик и внести свой вклад в защиту окружающей среды.
Энергосбережение, копейки и планета
Посетите нашу страницу по энергоэффективности, чтобы узнать о наших последних хитростях и советах по энергосбережению.
Энергосбережение
Чем можно заняться в Интернете.
Выдать показания счетчика
Посмотреть историю показаний счетчика
Все еще нужно связаться с нами?
У нас есть несколько способов связаться с нами через наш форум сообщества, страницы в социальных сетях или по телефону и электронной почте.
Почему бы не посетить наш форум сообщества?
Общайтесь с другими клиентами, такими же, как вы, чтобы получать горячие советы и последние новости.
Перейти сейчас
Свяжитесь с нами через социальные сети.
Вы можете связаться с нами по электронной почте, Facebook, Twitter или WhatsApp, чтобы получить ответ в течение нескольких часов, мы здесь, чтобы помочь вам с 8:00 до 22:00, 7 дней в неделю. У нас все руки на палубе и пальцы на клавиатуре, чтобы ответить на вопросы или проблемы как можно быстрее. Обещаем ответить, как только сможем.
Свяжитесь с нами по электронной почте.
Напишите нам по электронной почте, и мы свяжемся с вами, как только сможем.
Свяжитесь с нами по телефону.
Если вы предпочитаете позвонить нам, знайте, что наши линии открыты с 9:00 до 17:00 с понедельника по четверг и с 9:00 до 16:00 в пятницу.
Клиенты с нарушениями речи или слуха могут указать 18001 перед нашим номером телефона, чтобы использовать ретрансляцию текста без дополнительной платы.