Содержание
Самараэнерго
Тарифы на электроэнергию
для населения
Счет, способы оплаты и передачи показаний прибора учета
Способы оплаты
Online-калькулятор
Договор
с населением
SMS-сервис. Бесплатно!
Быстро! Удобно!
Электроэнергия на содержание общего имущества
Компенсация расходов на оплату электроэнергии для льготной категории граждан
Видеосоветы
Перечень населенных пунктов с их отнесением к сельскому или городскому населенному пункту
Часто задаваемые
вопросы
Новым клиентам
Ограничение режима
потребления
Согласие на обработку персональных данных
Форма обратной
связи
Привлечение к административной ответственности
Регулируемые цены (тарифы)
Личный кабинет
Инструкция по входу в Личный кабинет
Заявка на заключение договора
Запись на очный прием
Акция «Вырасти урожай вместе с Самараэнерго!»
Бесплатно! Быстро! Удобно!
Передай показания прибора учета со своего мобильного
телефона на номер 1163
Прием показаний прибора учета электроэнергии через SMS-сообщения
с 20 по 25 число каждого месяца
Для того чтобы воспользоваться данной услугой необходимо:
Обратиться в отделение ПАО «Самараэнерго» для регистрации номера мобильного телефона
или зарегистрироваться в личном кабинете на сайте ПАО «Самараэнерго» по адресу https://lk. samaraenergo.ru.
Как передать показания:
в тексте SMS-сообщения на номер 1163 необходимо набрать:
Для клиентов с одним лицевым счетом | Для клиентов с несколькими лицевыми счетами |
По одноставочному тарифу | |
---|---|
001#555555 где 001 – команда передать показания 555555 – показания прибора учета | 001#000000000000#555555 где 001 – команда передать показания 000000000000 – номер Вашего лицевого счета 555555 – показания прибора учета |
По двум зонам суток | |
001#666666;888888 где 001 – команда передать показания 666666 – показания тарифной зоны «День» 888888 – показания тарифной зоны «Ночь» | 001#000000000000#666666;888888 где 001 – команда передать показания 000000000000 – номер Вашего лицевого счета 666666 – показания тарифной зоны «День» 888888 – показания тарифной зоны «Ночь» |
По трем зонам суток | |
001#777777;888888;999999 где 001 – команда передать показания 777777 – показания тарифной зоны «Пик» 888888 – показания тарифной зоны «Ночь» 999999 – показания тарифной зоны «Полупик» | 001#000000000000#777777;888888;999999 где 001 – команда передать показания 000000000000 – номер Вашего лицевого счета 777777 – показания тарифной зоны «Пик» 888888 – показания тарифной зоны «Ночь» 999999 – показания тарифной зоны «Полупик» |
Передается только целая часть показаний до запятой, цифры после запятой (дробную часть показаний) учитывать и передавать не нужно.
Кроме этого, с помощью SMS-сообщения Вы также сможете запрашивать информацию:
- о задолженности:
002# на номер 1163 — для клиентов с одним лицевым счетом
002#номер лицевого счета на номер 1163 — для клиентов с несколькими лицевыми счетами
- о показаниях прибора учета
003# на номер 1163 — для клиентов с одним лицевым счетом
003#номер лицевого счета на номер 1163 — для клиентов с несколькими лицевыми счетами
- о дате последнего платежа
004# на номер 1163 — для клиентов с одним лицевым счетом
004#номер лицевого счета на номер 1163 — для клиентов с несколькими лицевыми счетами
Помните: Передавать информацию по показаниям приборов учета можно только для своего номера лицевого счета и только со своего номера мобильного телефона, который Вы зарегистрировали в ПАО «Самараэнерго».
ПЛАТА ЗА ОТПРАВКУ SMS-СООБЩЕНИЙ НА НОМЕР 1163 НЕ ВЗИМАЕТСЯ!
SMS-сервис доступен для абонентов мобильной связи Мегафон», «Билайн», «МТС».
Cпособы приема показаний приборов учета
Физические лица
Юридические лица
Уважаемый Абонент!
Рекомендуем передавать показания с 21 по 25 число каждого месяца!
Сообщаем Вам способы передачи показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии:
1. Через Личный кабинет БГЭС
Для этого нужно зайти на сайт bges.ru, выбрать раздел «Личный кабинет» (ЛК), указать электронную почту, которая будет являться логином для входа в ЛК, и номер сотового телефона, пройти авторизацию через набор логина и пароля, после чего привязать лицевой счет к ЛК.
2. Через Личный кабинет «Системы Город»
Порядок регистрации и доступа в личный кабинет указаны на сайте системы «Город».
3. По электронной почте, с помощью отправки SMS-сообщений или автоматического сервиса.
ВНИМАНИЕ!
Для данных способов отправки Вы должны получить ПИН-код. С 1 декабря 2012 года, персональный ПИН-код абонента указывается в чеке за оплату электроэнергии, если платеж внесен через систему «Город» в отделениях банка или почты. Обратите внимание, что пин-код не указывается в чеках, выданных банкоматом. Для получения ПИН-кода Вы также можете обратиться в АО «Барнаульская горэлектросеть» по адресам ул. Ползунова, 50 (каб. 112), ул. Энтузиастов, 34А (каб. 4).
3.1. Отправка показаний с помощью SMS-сообщения
— SMS-сообщение на номер 8-903-767-67-22
В тексте сообщения указать Лицевой счет, ПИН-код и показания прибора учета в формате:
Лицевой счет*ПИН-код*показания#
Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789#
где: 12345678 — номер Вашего лицевого счета, 1234 — Ваш ПИН-код, 56789 — Показания Вашего прибора учета.
Стоимость исходящего SMS-сообщения тарифицируется Вашим сотовым оператором на основании Вашего тарифного плана.
3.2 Отправка показаний с помощью сообщения e-mail
— электронное письмо на адрес [email protected]
В «Теме» сообщения указать Лицевой счет, ПИН-код и показания прибора учета в формате:
Лицевой счет*ПИН-код*показания#
Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789#
где: 12345678 — номер Вашего лицевого счета, 1234 — Ваш ПИН-код, 56789 — Показания Вашего прибора учета.
ВНИМАНИЕ!
Если вы отправляете электронное письмо — данные вносите в поле «Тема».
3.3. Воспользоваться «Автоматическим сервисом» по приему показаний с помощью телефонов с тональным набором цифр.
Вы должны в автоматическом режиме по порядку выполнить ряд действий, а именно набрать номер лицевого счета, ПИН-код и показание. В процессе набора проверить правильность набранных цифр — лицевой счет должен состоять из 8 цифр, ПИН-код — четырехзначное число, показание проверяется на значность счетчика Абонента.
Как воспользоваться данной услугой?
— Набрав номер 35-02-02 Автоматический сервис по приему показаний работает круглосуточно.
4. Звонок в call-центр.
— Позвоните по телефону 35-04-04 в период с 21 по 25 число каждого месяца с 7.00 до 22.00. (без выходных) Ваши показания прибора учета примет оператор. Необходимо назвать номер лицевого счета, ПИН-код и адрес.
5. Робот: автоматический голосовой сервис приема показаний
Работает круглосуточно по телефону (385 2) 50-16-50
6. Заполнить бланк для передачи показаний прибора
и опустить в специальные ящики для приема показаний, установленных в офисах компании по адресам: ул. Ползунова,50, ул. Энтузиастов, 34А.
7. Отправить показания письмом или телеграммой
по адресу 656015, г. Барнаул, ул. Деповская, 19 с пометкой «Показания приборов учета». В тексте письма (телеграммы) указать номер лицевого счета, адрес, показания, подпись абонента, и дату отправления письма.
Уважаемые абоненты!
Обратите внимание, что при передаче показаний необходимо указывать цифры со счетчика с точностью до 1 кВтч, то есть цифры после запятой указывать НЕ нужно.
АО «Барнаульская горэлектросеть»
Как перенести коммунальные услуги и что нужно для запуска, остановки служб
0 мин. чтение
Обновлено
Опубликовано
Если вы близки к дате переезда, вам нужно знать, что вам нужно для настройки коммунальных услуг, и узнать, как перенести коммунальные услуги, прежде чем вы переедете в новый дом. Как и все остальное в вашем контрольном списке переезда, важно оставаться организованным. Мы составили это удобное руководство, чтобы помочь вам успешно научиться переносу ваших коммунальных услуг — так что во время переезда на одну проблему меньше.
TL;DR о том, как передать коммунальные услуги
Начните раньше — не менее чем за 2 недели до переезда
Составьте список своих текущих коммунальных услуг и номеров счетов для удобства
Найдите новую коммунальную услугу поставщики в вашем районе
Позвоните существующим поставщикам, чтобы они переключились
Подготовьте документы для услуг водоснабжения и вывоза мусора
- Проверьте, покрывают ли сборы ТСЖ коммунальные услуги
- Оплатить задолженность и вернуть оборудование
- Запланировать окончательное снятие показаний счетчика
- Подтвердить передачу коммунальных услуг
- Аудит вашего нового жилья
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
что ранняя пташка получает червь? Что ж, ранний планировщик получает свои коммунальные услуги вовремя.
Начните процесс перевода за 2–4 недели до переезда. Это даст вам достаточно времени для любых личных встреч, которые могут вам понадобиться для переноса ваших коммунальных услуг. Этот совет еще более важен, если вы переезжаете летом. Поскольку 62 % американцев переезжают из дома в период с мая по сентябрь, коммунальные предприятия наиболее загружены в летние месяцы.
2. Перечислите ваши текущие коммунальные услуги и номера счетов
Перед тем, как начать звонить, составьте список всех коммунальных компаний, в которых у вас есть счета. Запишите их номера телефонов и номера ваших счетов, чтобы упростить жизнь, когда вы звоните, чтобы перевести свои коммунальные услуги. Вот наиболее распространенные услуги, которые вам придется перенести:
3. Найдите поставщиков коммунальных услуг в вашем районе
Чтобы узнать, как перенести ваши коммунальные услуги, нужно узнать, какие компании будут доступны в вашем новом районе. Многие провайдеры обслуживают только определенные города или округа, поэтому обязательно проведите небольшое исследование на веб-сайте местного правительства города или округа или обратитесь к своему управляющему недвижимостью или агенту по недвижимости, чтобы найти подходящих поставщиков.
Если вы проживаете в пределах одного почтового индекса, возможно, вы сможете перенести свои коммунальные услуги у существующих поставщиков. В этом случае вы обычно можете обновить свой адрес онлайн или быстро позвонить в коммунальную компанию.
4. Позвоните в коммунальные службы по номеру
Сначала посетите веб-сайты каждой компании, чтобы узнать, как перевести свои коммунальные услуги онлайн. Если они не предлагают онлайн-переводы, позвоните им, чтобы договориться о закрытии и назначении встреч.
Вам нужно начать связываться с каждым поставщиком индивидуально, чтобы сообщить им, что вы переезжаете на новое место. Лучше всего связаться с каждым провайдером как минимум за 2-3 недели. Для коммунальных услуг, таких как кабельное и интернет-услуги, которые требуют установки, мы рекомендуем звонить за месяц до этого. Большинство компаний требуют, чтобы кто-то старше 18 лет присутствовал дома на этих встречах, поэтому убедитесь, что вы планируете заранее. Имейте под рукой номер своего счета, даты отключения и активации и новый адрес, когда будете звонить.
Подумайте о том, чтобы запросить дату отключения ваших услуг, особенно газа и электричества, через день или два после переезда или в день закрытия, если вы продаете дом. Это поможет убедиться, что ваши коммунальные услуги полностью функционируют, когда вы выезжаете. Например, свет и кондиционер/обогреватель будут по-прежнему работать на тот случай, если вам придется вернуться в дом, чтобы забрать что-то оставленное.
Не забудьте подключить электричество, газ и воду ко дню заселения. Если ваше новое местоположение близко к предыдущему, подумайте о том, чтобы запланировать подключение к инженерным сетям за день до переезда. Таким образом, вы можете включить систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, если движетесь в экстремальную погоду.
Запишите, с кем вы разговаривали, и дату, когда вы им звонили, на случай, если что-то пойдет не так. Например, если они не смогут найти запись вашего звонка, у вас будут некоторые факты, которые помогут устранить любые несоответствия.
5. Подготовьте документы для получения услуг по водоснабжению и вывозу отходов
Вода и вывоз мусора обычно предоставляются через город или округ. Если вы арендуете, вам не нужно беспокоиться о регистрации этих услуг самостоятельно — они будут покрыты вашей управляющей компанией. Однако, если у вас есть новый дом, у вас, вероятно, будет возможность позвонить, чтобы настроить услугу, или вам, возможно, придется совершить поездку в мэрию, чтобы настроить эти услуги.
Если у вас есть возможность позвонить, будьте готовы сообщить адрес службы, платежный адрес, номер телефона и дату начала или окончания службы.
Если вам нужно пойти в мэрию, есть несколько документов , которые вы должны подготовить, чтобы иметь под рукой, а также во время вашего переезда:
- Удостоверение личности – Действительные водительские права, паспорт, регистрация иностранца карта, удостоверение личности с фотографией государственного образца
- Подтверждение проживания по новому адресу – Договор об аренде/аренде, ипотека/подтверждение права собственности на жилье
- Заполненная заявка на обслуживание – Обратитесь в свой город/округ, чтобы получить форму
. Используйте этот список в качестве общего руководства. их специфические требования.
Мы рекомендуем организовать подачу воды и канализации в день переезда (или в день закрытия в случае продажи), связавшись с коммунальной службой вашего города за несколько недель до этого. Если вы переезжаете в новый город и должны установить новую систему водоснабжения или удаления отходов, лучше всего попросить своего риэлтора и предыдущих домовладельцев приблизительно оценить расходы.
Имейте в виду, что счета за воду зависят от города и региона. Поэтому для целей бюджета не предполагайте, что счета за воду и удаление отходов будут стоить столько же, сколько и в вашем предыдущем доме.
6. Проверьте, покрывают ли сборы ТСЖ коммунальные услуги
Если вы переезжаете в сообщество с ассоциацией домовладельцев (ТСЖ), вы можете обнаружить, что сборы ТСЖ покрывают основные коммунальные услуги. Это часто включает в себя воду, канализацию, газ и вывоз мусора. В многоэтажной квартире плата за ТСЖ может также включать в себя общие системы ОВК, которые охватывают все здание. В настоящее время некоторые ТСЖ также сотрудничают с кабельными и интернет-провайдерами и используют сборы ТСЖ для оплаты услуг для всего сообщества.
Плата за ТСЖ, как правило, значительно варьируется в зависимости от собственности или сообщества. Сборы варьируются от 100 до 1000 долларов США в месяц. В среднем ежемесячная плата за ТСЖ обычно составляет от 200 до 300 долларов. Общее правило, которое применяется здесь, заключается в том, что чем больше услуг и удобств, тем выше плата.
Независимо от стоимости, оплата одного счета в ТСЖ каждый месяц, а не нескольких отдельных счетов разным коммунальным компаниям, определенно сделает оплату счетов более простым и беззаботным процессом. Кроме того, у вас будет меньше ежемесячных счетов, за которыми нужно следить.
7. Платежный баланс и возврат оборудования
Упаковываете электронику, но не знаете, что делать с интернет-оборудованием? Лучше всего проконсультироваться с вашим интернет-провайдером, потому что многие из них захотят вернуть свое оборудование. Обычно они принимают возвращенное оборудование через UPS или в магазине. Некоторые интернет-провайдеры отправляют вам предоплаченную упаковку, которую вы можете использовать для отправки арендованного оборудования обратно.
Сейчас также самое подходящее время, чтобы погасить все остатки, которые у вас есть в коммунальных службах. Выезд без оплаты может повредить вашей кредитной истории и даже помешать продаже вашего дома (если он принадлежит вам). Поэтому важно, чтобы вы оплатили все неоплаченные счета до переезда.
При звонке в коммунальные службы просто спросите, должны ли вы в настоящее время что-либо. Если это так, обязательно погасите эти просроченные остатки до дня переезда. Урегулирование причитающихся платежей не только спасает вас от просроченных платежей, но также означает чистый лист и новое начало в вашем новом доме.
8. Запланируйте окончательные показания счетчиков перед передачей коммунальных услуг
Перед выездом попросите представителей коммунальных служб посетить ваш дом и провести окончательные показания счетчиков газа, электричества и воды. Вы ведь не хотите застрять в оплате услуг, которыми не пользовались, верно? Поэтому убедитесь, что ваши счетчики считывают прямо перед тем, как они будут отключены. Таким образом, если в вашем последнем счете будут какие-либо расхождения, у вас будет документация, подтверждающая дату отключения.
Настоятельно рекомендуем сохранить копию отчетов о показаниях счетчиков для вашей документации на тот случай, если после переезда вы получите непредвиденные счета.
9. Подтвердить перевод коммунальных услуг
Приходить в темный дом без электричества и воды не весело. Позвоните каждому поставщику услуг за несколько дней до переезда, чтобы убедиться, что они все настроили и готовы к работе. На всякий случай обязательно имейте под рукой список имен и номеров счетов для справки.
Не помешает перепроверить и подтвердить даты остановки/начала у каждого провайдера. Наряду с этим убедитесь, что вся ваша контактная и платежная информация также верна.
10. Проведите энергоаудит вашего нового дома
После того, как вы въедете в новый дом, подумайте о том, чтобы нанять техника для проведения тщательного энергоаудита дома. Этот аудит уведомит вас, если вам нужно улучшить изоляцию, воздуховоды или систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в вашем новом доме.
По сути, энергоаудит информирует домовладельца о том, как и где воздух попадает в дом или выходит из него. Если вы заметите какие-либо утечки воздуха, рассмотрите возможность их герметизации, либо зачистив основание наружных дверей, либо нанеся герметик вокруг сквозняков.
Часто задаваемые вопросы о передаче коммунальных услуг при переезде
Сколько я должен заплатить за перенос коммунальных услуг при выезде?
Различные коммунальные предприятия и поставщики услуг имеют разную стоимость. Некоторые компании могут даже взимать плату за повторное подключение или перевод. Лучше всего напрямую спросить у коммунальной компании, есть ли какие-либо расходы и сборы за перенос коммунальных услуг. Однако вам, возможно, придется заплатить за восстановление услуг, если коммунальные услуги полностью отключены.
Как арендаторы могут перевести коммунальные услуги?
Прежде чем обращаться в коммунальную компанию, мы рекомендуем ознакомиться с договором аренды, чтобы узнать, за какие коммунальные услуги вы несете ответственность. Как правило, арендодатели оплачивают некоторые коммунальные услуги, в то время как другие часто включают коммунальные расходы, такие как вывоз мусора, вода и канализация, в арендную плату. Это связано с тем, что может быть сложно рассчитать индивидуальное потребление коммунальных услуг для этих услуг. Однако это не всегда так. Если вы несете ответственность за передачу определенных коммунальных услуг, лучше напрямую узнать у своего арендодателя предпочитаемых им поставщиков коммунальных услуг.
Я продаю свой дом. Может ли титульная компания передать коммунальные услуги?
Нет. Правообладатель может только пометить неоплаченный остаток. Коммунальные услуги не переведут. По сути, титульная компания выполняет поиск муниципальных залогов и может найти любые неоплаченные счета за коммунальные услуги от местных органов власти (например, счет за воду). Этот просроченный остаток может создать залоговое удержание имущества и задержать передачу права собственности, что в конечном итоге задержит закрытие.
Кто отвечает за передачу коммунальных услуг – покупатель или продавец?
Обычно продавец должен платить за коммунальные услуги до дня закрытия. Как только покупатель приобретает домовладение, коммунальные услуги также передаются. Теперь покупатель несет ответственность за оплату всех коммунальных платежей. Обе стороны (и их риелторы) должны объединиться, чтобы выяснить, когда новые домовладельцы переведут коммунальные услуги на свое имя. Цель должна заключаться в том, чтобы утилиты работали все время без каких-либо перерывов в обслуживании. Продавцы должны предоставить поставщикам услуг адрес для пересылки для получения окончательных счетов за коммунальные услуги.
Могу ли я иметь два подключения к инженерным сетям при переезде, по одному в каждом доме?
Абсолютно. Если у вас несколько домов, вы можете иметь коммунальные услуги во всех домах под одним и тем же именем, но с разными адресами.
Теперь, когда вы знаете, как перевести свои коммунальные услуги, ознакомьтесь с нашими лайфхаками, которые помогут вам сэкономить деньги на счетах за электроэнергию.
Запуск, перемещение или остановка службы
Шаг 1 из 3
Текущий:
1
НачатьНезавершенный:
2
Расскажи нам большеНезавершенный:
3
Полный
Запустите, обновите или остановите онлайн-сервис за считанные минуты.
Вам потребуется:
- Ваш новый адрес.
- Дата вашего въезда.
- Действительная форма идентификации. Если у вас нет удостоверения личности, вам нужно будет внести залог. Если вы начинаете коммерческое обслуживание, вам потребуется ваш налоговый идентификатор.
Примечание. Если в настоящее время услуги предоставляются на имя вашего арендодателя, мы автоматически передадим вам право собственности.
Запустить службу
Легче изменить адрес службы, чем запускать новую службу. Мы можем помочь вам позаботиться об этом прямо сейчас.
Вам потребуется:
- Ваш текущий адрес и новый адрес.
- Даты выезда и заезда.
- Онлайн-аккаунт. У вас его нет? Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы управлять своей услугой, или позвоните по телефону 1-877-779-6943.
- Если у вас есть бизнес-аккаунт, вам нужно будет позвонить нам, чтобы управлять вашей службой.
Дата вашего въезда должна быть не позднее 30 дней с сегодняшнего дня.
Переместить сервис
Индекс
Поскольку вы уже являетесь клиентом Con Edison, перенести свою услугу очень просто.
Вам понадобится:
- Текущий и новый адреса
- Даты выезда и заселения
- Онлайн-аккаунт. У вас его нет? Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы управлять своей службой по телефону 1-877-779-6943.
- Если у вас есть бизнес-аккаунт, вам нужно будет позвонить нам, чтобы управлять вашей службой.
Чтобы перенести службу, дата перемещения должна быть не позднее 30 дней с сегодняшнего дня.
Переместить сервис
Повторите попытку или позвоните по номеру 1-877-779-6943.
Пожалуйста, дважды проверьте свой почтовый индекс и повторите попытку.
Если вы покидаете территорию обслуживания Con Edison в Нью-Йорке и Вестчестере, вам необходимо перед переездом прекратить обслуживание по вашему текущему адресу.
Остановить службу
Проще изменить адрес службы, чем запускать новую службу. Мы можем помочь вам позаботиться об этом прямо сейчас.
Вам потребуется:
- Идентификатор входа в систему
- Текущий адрес и новый адрес
- Даты выезда и заселения
- Онлайн-аккаунт. У вас его нет? Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы управлять своей службой по телефону 1-877-779-6943.
Для переноса службы дата переноса должна быть не позднее 30 дней с сегодняшнего дня.